Доставка товара
ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКВЕ
И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
- На этой странице вы найдете всю необходимую информацию по доставке в пределах Московской области и по городу Москве.
- Обращайтесь за помощью к нашим менеджерам, если вы сомневаетесь в том, какой из способов доставки вам будет наиболее удобен.
- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА – В бесплатную доставку входит плановая доставка до двери курьером интернет магазина Евро-Диски, если ваш адрес находится на расстоянии не далее 10км от МКАД.
- ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА – Доставка будет платной по фиксированной стоимости и составит 500руб, если адрес доставки находится за пределами зоны бесплатной доставки, но не далее 25км от МКАД.
СТОИМОСТЬ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ
– Самовывоз заказа из любого удобного для вас партнерского пункта выдачи в Москве или Московской Области.
– Доставка будет платной при заказе отправления транспортной компанией, в таком случае стоимость доставки рассчитывается по тарам ТК. Точную стоимость доставки транспортными компаниями вы можете рассчитать на нашем сайте в разделе калькулятор стоимости доставки.
– Также доставка будет платной, если вы выберете услугу Экспресс доставки. Ваш заказ в течении нескольких часов будет сформирован и доставлен по назначенному адресу сервисом Яндекс Доставки. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса доставки. Подробную информацию о стоимости экспресс доставки узнавайте у менеджеров розничного отдела по телефону, в онлайн чате, или в разделе экспресс доставка.
ПОДРОБНЕЕ
- ВРЕМЕННЫЕ ИНТЕРВАЛЫ ДОСТАВКИ
- Понедельник - Пятница
- 08:00 - 14:00
- 12:00 - 18:00
- 17:00 - 23:00
- Суббота и праздничные дни 09:00 - 20:00
- ВОСКРЕСЕНЬЕ: ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!
ОСОБЕННОСТИ
– 1 000 ₽, за МКАД не далее 25 км
Временно нет возможности оплаты картами при получении заказа. Решение! Оплатить картой вы можете при оформлении заказа online до момента доставки.
Доставка выполняется строго до подъезда. Поднять шины или диски на этаж вряд ли получится. Тут ничего не поделаешь… такие у нас правила безопасности.
Доставка нашими курьерами невозможна при условии нахождении адреса далее 25 км от МКАД или в труднодоступных местах.
В ряде случаев мы можем выйти за рамки интервалов, о чём вам заранее может сообщить наш экспедитор. Иногда такое случается :(
В воскресенье доставка недоступна. Решение! Можно воспользоваться следующими вариантами:
– Яндекс Доставка
- у нас фиксированный льготный тариф, который учитывает только расстояние до вашего адреса. Стоимость доставки скажет менеджер. – Оформить заказ самовывозом с ближайшего ПВЗ - Мы постоянно открываем новые ПВЗ (пункты выдачи заказов), посмотрите список, возможно он есть рядом с вами. Доставка до ПВЗ бесплатная. – Организуем доставку через транспортные компании:
- ПЭК
- Деловые линии
- Желдорэкспедиция
Доставка доступна как адресно, так и до терминала ТК в городе присутствия. Стоимость зависит от нескольких факторов. Сдача груза в транспортную компанию абсолютно бесплатно. Вы оплачиваете только транспортировку до вашего города или адреса. Подробнее в разделе доставка по России или у наших менеджеров.
Достаточно низкая стоимость при доставке между терминалами. Расчет производится на сайте ТК. Необходимо указать общий вес и объем груза.
Вы самостоятельно оплачиваете услуги доставки при получении груза.
На ваш выбор доступно 3 транспортных компании, в которые мы сдаем заказы с понедельника по пятницу:
- ПЭК
- Деловые линии
- Желдорэкспедиция
- Любая другая транспортная компания
При желании, вы можете заказать услуги любой другой транспортной компании, но при условии самовывоза заказа с нашего склада в Москве.
Сдача груза в перечисленные транспортные компании осуществляется абсолютно бесплатно.
Развитая сеть логистических центров ТК. Имеются пункты (терминалы) во многих крупных городах в том числе подмосковных. Доставка возможна практически в любой город. Ограничения имеются только на стороне выбранной транспортной компании.
В большинстве случаев по договоренности с ТК вы можете заказать дополнительные услуги, например:
- Доставка до адреса
- Подъем на этаж
- Жесткая упаковка
- Авиа доставка
Доступно отслеживание статуса груза по трек номеру.
Мы соблюдаем все условия ЗоЗПП по пунктам связанным с дистанционной торговлей, в том числе по обмену и возврату товара.
Нет возможности оплатить заказ при получении. Только предоплата. Решение! Оплатить заказ возможно картой online при оформлении до момента доставки.
Ограничение по городам.
Срок доставки в города подмосковья в среднем составляет 2-4 дня, с учётом комплектации заказа.
Дорогая доставка при отсутствии терминала ТК в вашем городе. Если в вашем городе нет терминала той или иной транспортной компании, то скорее всего вам все равно смогут доставить груз, но это будет уже адресная доставка. Будьте внимательны, в ряде случаев стоимость доставки может вас удивить :)
Мы не контролируем доставку после сдачи вашего заказа в ТК. Просим вас внимательно проверять комплектность и соответствие товара всем вашим требованиям непосредственно в момент получения груза в ТК. Это важно! При выявлении расхождений, рекомендуем отказаться от получения груза и составить Акт. Подробнее в особенностях доставки.
Мы никаким образом не влияем на стоимость транспортных услуг 3-х лиц. При формировании цены доставки учитывается ряд основных факторов, будьте внимательны при расчете:
- наличие терминала в городе
Если вы отказываетесь от получения заказа по субъективным причинам не связанным с комплектностью и качеством товара, стоимость транспортных расходов будет удержано, при возврате денежных средств.
При необходимости возврата товара, процедура осуществляется согласно правилам возврата товара надлежащего качества, или бракованного товара. Подробнее >
Подробности уточняйте на сайте транспортной компании или у наших менеджеров 8(800)500-53-24 (звонок бесплатный), или напишите в Чат.
- ПЭК
- Деловые линии
- Желдорэкспедиция
Доставка доступна как адресно, так и до терминала ТК в городе присутствия. Стоимость зависит от нескольких факторов. Сдача груза в транспортную компанию абсолютно бесплатно. Вы оплачиваете только транспортировку до вашего города или адреса. Подробнее в разделе доставка по России или у наших менеджеров.
ДОСТАВКА ЧЕРЕЗ ТРАНСПОРТНЫЕ СЛУЖБЫ
ПЛЮСЫ
- Деловые линии
- Желдорэкспедиция
- Любая другая транспортная компания
- Подъем на этаж
- Жесткая упаковка
- Авиа доставка
ОСОБЕННОСТИ
- вес груза
- объем груза
- объем груза
ВАЖНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
- Доставка колес в собранном виде(шины +диски) не осуществляется. Это связано с тем, что собранные колёса, в случае возврата, нами не могут быть приняты, как товар (шины или диски) надлежащего качества.
- Просим вас быть на связи в день доставки. Если вы будете недоступны в момент предварительного звонка нашего курьера, доставку могу перенести на другое время или день. У нас плотно расписан день доставки, просим с пониманием отнестись к данному пункту.
- Если вам необходимо получить товар строго в определённый интервал времени, то рекомендуем воспользоваться услугой Яндекс.Доставка, или мы можем переместить товар для самовывоза, где вы сможете в течение 1-3х дней самостоятельно получить ваш заказ.
- При обнаружении брака в момент получения товара, просим вас максимально детализировано зафиксировать повреждения и отправить нам на почту zakaz@euro-diski.ru фото или видео записи с кратким описанием характера и возможных причин повреждения. Если есть возможность отказаться от получения товара или составить Акт об отказе или повреждении груза, убедительно просим вас это сделать. А также, сразу наберите нам в контакт-центр 8 (800) 500-53-24 (звонок бесплатный), или напишите в Чат.
- Обязательно сохраняйте всю упаковку до момента непосредственной эксплуатации товара.
- В случае возврата товара, денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента возврата товара на склад ООО “Юлтэк Групп” или в один из шинных центров Евро-Диски. Возврат денежных средств производится тем же способом, каким и был оплачен заказ по соответствующим реквизитам. Возврат товара также возможен через транспортные компании. При данном способе возврата, просим согласовать процедуру с менеджером. Наберите нам в контакт-центр 8(800)500-53-24 , или напишите в Чат.
При получении товара, обязательно проверьте:
– комплектацию;
– наименование размер и характеристики каждого товара (шины, диска, пр.);
– внешний вид, на отсутствие внешних дефектов.
При обнаружении какого-либо дефекта на этапе шиномонтажа:
– Убедитесь, что брак проявился по независящим от вас причинам;
– Проконсультируйтесь у специалиста шиномонтажа, не является ли “брак” допустимой погрешностью, или может нивелироваться в процессе шиномонтажных работ или эксплуатации;
– Просим вас максимально детализировано зафиксировать повреждения и отправить нам на почту zakaz@euro-diski.ru фото или видео записи с кратким описанием характера и возможных причин повреждения. Обязательно укажите № вашего заказа и контакты для обратной связи;
– До момента решения вашего вопроса просим не эксплуатировать товар. Это важно, т.к. данный товар мы с меньшими вопросами примем к возврату, с определенным компенсациями логистики.
